核心提示：

    作为社会的“细胞”，企业的和谐与否从某种层面上来说，对社会的整体和谐有着至关重要的影响。有专家认为，构建和谐社会，就是要减少社会“细胞”中不和谐的因素，除了要提高“细胞质”——人的道德、文化、政治、法律等素质外，还要提高“细胞核”——管理人员管理事务、协调关系、处理矛盾、调解纠纷的能力。
    在龙城街道爱联社区，有这样一家公司，员工超过15000人，其中80%是年轻女性。近几年来，由于管理积极到位，不仅公司的效益节节高，员工在工作和生活上都十分融洽，全厂没有一宗矛盾纠纷越出社区一级，公司团组织更是以“人性化的管理，大学化的生活”为奋斗目标，让这些从五湖四海聚在一起的年轻人在这里，感受到了大家庭般的温暖。这就是——赐昱鞋业（深圳）有限公司公司，它用人性化、制度化、规范化的管理，为众多企业树立起了一个可供参照的模式，成为龙城街道创建和谐社会的缩影。
    许多人都知道龙岗区龙城街道有一个赐昱公司，在这里，有和谐的劳资关系、以人为本的管理模式、温馨的“职工之家”、优美的工作环境……这些不仅极大推进了企业的发展，也使公司跻身于深圳市龙岗区优秀企业行列，获得了一系列荣誉：2002年度被龙岗区评为“安全生产先进企业”；2003年被龙岗区总工会评为“先进职工之家”；2003年7月被区政府评为“抗击非典先进集体”；2004年被市总工会评为“深圳市先进职工之家”；2005年1月被深圳市委、市政府办公厅授予“外地来深建设者之家”的光荣称号；2005年9月被市劳动和社会保障局、市总工会、市企业家协会联合授予公司“深圳市百家和谐劳动关系先进企业”光荣称号；2006年5月被市劳动和社会保障局授予执行“劳务工合作医疗先进单位”；2006年被省总工会评为“广东省优秀职工之家”。

    人性化——全心全意服务员工
    为员工建起九个“家”
    赐昱鞋业(深圳)有限公司在2002年成立了工会组织，六年来，公司工会大力开展职工之家创建工作，打造出了一个“法制之家、理智之家、青春之家、温暖之家、女性之家、文明之家、安全之家、团结之家、和谐之家”。
    法律维护法制之“家”：严格遵循《劳动法》的规定，依法用工。每位新员工入厂，工会均协助其与厂方订立劳动合同，并对他们进行全方位的岗前培训，同时，通过经常性组织开展劳动法律法规知识讲座宣传咨询，使广大员工树立了正确的法律观念和意识，在员工当中形成了学法、懂法、守法的良好氛围。
    理性营造理智之“家”：特别聘请深圳市康宁医院的心理专家和灵兰工作室的心理咨询师做企业心理顾问，并开通了心理咨询热线，成立了心理辅导站。工会每年组织开展心理健康宣传、咨询、教育及培训达60多次，为近1000名员工提供解难释疑。通过一系列的工作，培育了心理健康，稳定了职工队伍，增强了团队的凝聚力，极大地改善了员工的精神面貌。
    科学引导青春之“家”：为了帮助青年员工树立科学、文明、进步的婚育观念，2005年6月，公司工会与龙城街道相关部门联合开展了青春健康项目培训活动，并共同投资兴建了赐昱公司生育文化中心及青春健康教育示范基地，充分利用海报、宣传单、光盘等途径宣传生殖健康知识，采用参与性培训方法，平均每年完成青春健康150个课时，18000人次的培训任务。在女职工中,连续三年未发现非婚生育现象。
    爱心建起温暖之“家”：公司工会一直热心为职工办好事、办实事，成立了“员工福利委员会”，每当员工遇到生病住院、因工负伤等困难，工会都会伸出援助之手，帮他们解燃眉之急。公司还成立了赐昱义工组织，义工活动每年平均达60余次，累计服务时间4000多小时，在龙岗区甚至深圳市都有赐昱义工的身影，体现了“服务社会，传播文明”的宗旨。
    温情呵护女性之“家”：公司实施了一系列对女职工特殊保护的政策，设立孕妇休息室、孕妇保护制度宣传看板、孕妇用餐区，开通孕妇刷卡通道，发放统一孕妇装，定期与孕妇言谈，并建立健全孕妇档案；对怀孕七个月以上的女职工，绝不安排加班和从事夜班作业，同时还不定期邀请专家来公司举办女性健康知识专题讲座，以更好地保障女职工的身体健康。
    知识充实文明之“家”：1999年，公司创办了内部月刊，至今已发行90多期，同时还建成了近300平方米的文化走廊，并于2003年扩建了图书室，增加藏书量。此外，公司工会于2005年与龙岗中专联合办学，开设成人中专班，由公司提供专项资金,全免学员学费，现已成功开办三届，共有199名员工成为中专班学员，创造了边工作边学习的良好环境,让他们公司健康快乐地成长。
    措施保障安全之“家”：公司高度重视企业安全生产，成立了安全生产管理委员会、组建义务消防队、完善安全管理制度，制定应急救援预案，建立了应急援助系统；放映《隐患在你身边》等安全生产影片，寓教于乐。定期开展消防疏散演习，积极开展安全知识竞赛，并组队参加龙岗区的粤港澳安全知识竞赛，均获得优异成绩，极大地提高了员工的安全意识和安全知识水平。
    另外，公司工会还为全厂员工办理了养老、医疗和工伤保险，并于2006年2月成立赐昱社区健康服务中心，截至目前，社康中心共提供了6.5万人次的诊疗服务，抢救急危重症患者700多人次，成功率达100%。
    活动铸就团结之“家”：近年来公司的企业文化建设取得了可喜的成绩，工会组织成立的篮球社、足球社、舞蹈社、爱乐社、书画社等16个社团均取得了长足发展,每年由公司提供3000-5000元活动经费；还在春节、中秋定期举办大型晚会，展示了员工风采，丰富了员工生活，拉近了企业与员工的距离。
    携手共创和谐之“家”：公司工会着力营造以人为本，以厂为家的良好氛围，公司劳资关系和谐发展，形成了一种企业爱员工，员工爱企业，互相促进、共同发展的双赢局面。一大批优秀的人才从基层被提拔到管理岗位，核心人才队伍稳定，从而确保公司能够更加持续稳健、和谐地发展。
    制度化——党建、团建有声有色
    增强企业凝聚力
    赐昱公司一早就认识到，企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力，更重要的是体现在团队合力的强大，体现在弥漫于企业中无处不在的团队精神，高绩效团队是企业成功的基石。而这些，都需要通过不断增强企业员工间的凝聚力来实现。增强凝聚力的最好办法，莫过于通过公司的党组织和团组织，把员工结合在一起，拧成一股绳。
    记者了解到，在上级党委、团委领导的悉心关怀和指导下，公司党支部和团委立足公司实际，本着“以人为本，源源不断”的理念，加强内部管理，不断发展壮大队伍，党建、团建工作成效显着；几年来，公司充分利用现有资源，充分发挥广大党员的带头作用和团员的主观能动性，大力开展健康有益、丰富多彩的业余活动，服务和凝聚广大党员、团员，积极营造高品位的企业文化，充分调动广大党员、团员的积极性、主动性和参与性，通过不懈努力，工作取得了巨大的成果。
    由于员工大多数都是年轻人，赐昱团委组建起16个团员兴趣小组数量，涉及舞蹈、文学、歌唱、书画、体育、社会服务等六大类，在册团员三千余人，通过不断完善，各小组日常管理逐渐规范。
    规范化——安全托管和“大综管”进驻
    确保企业更安全
    创新“大综管”工作新格局，实行“大综管”进企业，龙城街道决定爱联社区赐昱公司作为街道示范点。旨在通过建立赐昱公司“大综管”工作平台，深入开展区“大综管”进企业工作，提高企业内部办事效率，加强街道、社区、派出所与企业间的联系及沟通，按照“大综管”联调、联治、联管、联创的工作要求，维护企业内部及周边的稳定，切实做到综管综治进企业。
    企业“大综管”具体模式通过效仿街道、社区两级大综管工作中心，通过整合资源，在赐昱公司设立司法、信访、计生、出租屋、治安等工作平台，解决整个厂区内的各项相关工作。平台上工作人员由公司员工任职，街道相关部门、社区、派出所给予指导，日常工作由赐昱公司全面主持。由于通过“大综管”设立起的信息员工作网络，赐昱厂的维稳信息员通过提供有效的信息，使公司内部的劳资纠纷得到迅速有效解决，在化解矛盾纠纷方面，也发挥着重要作用。
    此外，通过实施安全托管工作，赐昱公司在全面落实安全生产主体责任、提高企业安全管理水平，协助企业建立和完善各项规章制度和操作规程，提高企业从业人员安全防范和自我保护意识，预防和减少各类生产安全事故等多个方面有了长足进步，逐步建立起了自我约束、自我完善、持续改进的安全生产管理长效机制。